bedrijfsportret
Jan van Dommelen:
Je moet wel nee durven zeggen.
Dan weet de filmverhuurder
dat hij tot zó ver kan gaan en
niet verder.
filmverhuurders niets. We kregen
James Bond pas na Pasen, in de
tweede release.'
Dividend
Een tijd lang leidde Jan samen met
Wil en zijn negen jaar jongere broer
Ruud de zaak. In 1989 is JT omgeto
verd van een overbemand familie
bedrijf in een dividenduitkerend
concern. De organisatiestructuur is
een aardig kerstboompje met acht
B.V's. In 2000 verkocht Wil van
Dommelen zijn aandelen aan Joop
Punt, eigenaar van de Metro-bios
copen in Heerhugowaard en
Purmerend.
Ondanks de verzakelijking staat
Jogchem's, volgens Van Dommelen,
voor een gastvrije benadering van
de bioscoopbezoeker. Om dat stre
ven gestalte te geven is Jordi
Wientjes aangetrokken. Hij is een
echte horecaman, afkomstig van
De Nieuwe Buitensociëteit in
Zwolle. Hij is de link tussen de
directie en het theatermanagement.
Met een no nonsense aanpak: geen
trips naar Disney World maar direc
te communicatie en korte lijnen. 'De
essentie van ons personeelsbeleid
is: duidelijkheid. Wij proberen naar
beneden toe duidelijk neer te zet
ten wat wij verwachten van onze
medewerkers. Natuurlijk zouden wij
graag al onze gasten goedenavond
zeggen, maar met 3.500 bezoekers
Judith Vulto en Deborah de Voogd in bet hart vanJT, het secretariaat.
op een avond kan ik dat niet van
mijn mensen verlangen. Samen met
onze partners in business, met
name Coca-Cola, trainen wij onze
theatermanagers en -medewerkers
in het gastheerschap. We proberen
ze zo te equiperen, qua kennis en
vaardigheden, dat ze kunnen signa
leren, hé, deze gast heeft een ander
benaderingspatroon nodig.'
Van Dommelen: 'Aan de andere kant
luisteren we ook naar ons perso
neel. We hebben nu CineCity in
Doetinchem overgenomen van
William van Rhijn, en dan gaan wij
niet zeggen: "en nu gaat het allemaal
anders!'
Wientjes: 'Uit de gesprekken met
het personeel in Doetinchem kwam
naar voren dat zij het buffet te klein
vonden en niet handig ingericht.
Nou, deze week hebben ze een
nieuw buffet gekregen.'
Van Dommelen:'En dan dagen we
ze wel uit, hè. Nu moeten zij waar
maken dat het beter werkt!'
Jan van Dommelen blijft verant
woordelijk voor de booking. Hij ver
staat de kunst als geen ander. Van
Dommelen: 'In mijn optiek moet
degene die verantwoordelijk is voor
de financiën, ook verantwoordelijk
zijn voor de programmering. De
programmering genereert alle
omzet, inclusief de bioscooprecla
me en buffetten. Maar dan moet je
wel nee durven zeggen. Dan weet
de filmverhuurder dat hij tot zó ver
kan gaan en niet verder. De filmver
huurders vertellen mij altijd, dat ik
minder betaal dan de anderen.'
Villa Jogchem's
Het is hoog tijd voor een rondgang
door Villa Jogchem's. Iedereen ziet
er op zijn paasbest uit. Niet voor dit
bedrijfsportret maar voor één van
de vier landelijke premières van
Harry Potter 2 in het Grand
Théatre, die samenvalt met de jaar
lijkse bijeenkomst van alle oud-
medewerkers.
44 - HOLLAND FILM NIEUWS