De Leo Claassen Stichting
De Leo Claassen Stichting is verantwoordelijk
voor de opleiding van bioscooppersoneel en
als zodanig direct verbonden aan de NVB.
Naast werkgevers uit de branche bestaat het
bestuur uit vertegenwoordigers van FNV KIEM
Het bestuur is paritair samengesteld, d.w.z.
vier bestuursleden vanuit elke geleding.
Namens de werkgevers hadden zitting:
C. Verschuuren voorzitter
J. Wientjes
R. Sterk
A.j.Vos
FNV KIEM werd vertegenwoordigd door:
J. van de Belt penningmeester
B. de Graaft
H. van Grol
mevrouw L. Schram de Jong.
Als secretaris fungeerde F.J.M, van der Putte.
In 1999 heeft het bestuur zich voornamelijk bezig
gehouden met de ontwikkeling van nieuwe cursus
sen voor servicemedewerkers en bedrijfsleiders
om tegemoet te komen aan de toenemende
behoefte van werkgevers om hun medewerkers
te scholen.
Voor de servicemedewerkers werd speciaal gekeken
naar een cursus om hen te trainen in 'gast-gericht
werken' en 'omgaan met agressie'. Helaas worden
medewerkers in toenemende mate met agressief
publiek geconfronteerd en is training op dit vlak
onontbeerlijk gebleken. Uitgegaan zal worden
van een basistraining voor alle medewerkers,
aangevuld met een meer diepgaande vervolgtrai-
ning voor de vaste kern van medewerkers in een
bioscoop. Naast uitdieping zal dan ook coaching
een belangrijk punt van aandacht zijn, zodat men
in staat wordt gesteld collega's te assisteren en
aan te sturen.
Voor de bedrijfsleiders is gekozen voor diverse
management trainingen, die in een modulaire
opzet worden aangeboden. De ontwikkelde mo
dules trainen de deelnemers in leidinggeven,
bioscoopmanagement, personeelsmanagement
en commerciële communicatie en richten zich
nadrukkelijk op de praktijksituaties die zich in
bioscopen voordoen.
Deze trainingen zullen met ingang van 2000 worden
verzorgd door MKB cursussen en trainingen BV.
een dochter-organisatie van MKB Nederland.
Alvorens hiermee van start te gaan zullen er een
aantal pitot-trainingen worden uitgevoerd.
Ook t.a.v. de (reeds lange tijd bestaande) opera
teursopleiding werd nagedacht over een nieuwe
aanpak. Dit werd onder meer ingegeven door de
slechte resultaten van de laatste examens, waarbij
een groot deel van de cursisten niet in staat bleek
deze met goed gevolg af te leggen.
Besloten werd om de schriftelijke opleiding in te
bedden in een vaster kader, waarbij cursisten in
een periode van ca. zes maanden de cursus moe
ten afronden met een examen. Gedurende deze
opleidingscyclus zulten er diverse praktijkdagen
worden georganiseerd om specifieke zaken door
een deskundige te laten toelichten.
Het bestuur was ook van mening dat de
bestaande cursussen voor operateur
A en B aan een nieuwe
vormgeving toe zijn, om de
lesstof meer
toegankelijk te
maken.
Ten slotte
werd er in het verslagjaar
een aanzet gegeven om de operateurs
cursussen uit te breiden met een cursus
'algemeen theateronderhoud' en een cursus
'cabineonderhoud'.
De Leo Claassen Stichting fungeerde sinds enkele
jaren als tussenpersoon bij de opleiding voor
bedrijfshulpverleners. Deze opleiding werd uitge
voerd door het NIBRA. Door interne problemen
bleek het NIBRA echter niet in staat de cursisten
binnen een redelijke termijn op te roepen en ook
bij de verstrekking van diploma's ontstonden
onacceptabele vertragingen. In 1999 is de samen
werking met het NIBRA dan ook beëindigd.
Inmiddels is een contract gesloten met
Commitment en zijn de cursussen voor bioscoop
medewerkers hervat.
