H-J !W'
De Hercules Hotline - voor grote
en kleine helden
Ter gelegenheid van het uitbrengen van
Disney's 34e animatiefilm, 'Hercules',
sloegen de Stichting Bio-Kinderrevali-
datie en Buena Vista International Neder
land afgelopen najaar de handen ineen
voor een speciaal fondsenwervingspro
ject. De opbrengsten van dit project
kwamen ten goede aan het 'Werkerva
ringsproject' van de Stichting Bio-Kinder-
revalidatie.
Een van de doelstellingen van de Stich
ting Bio-Kinderrevalidatie, een van ouds
her aan het bioscoopwezen gelieerde
liefdadigheidsinstelling, is het welsla
gen van (jeugdige) lichamelijk gehandi
capten op de Nederlandse arbeids
markt zoveel mogelijk te ondersteunen.
Een van de initiatieven daartoe is het
zogenaamde Werkervaringsproject.
Schoolverlaters met een lichamelijke
handicap kunnen daar de nodige werk
ervaring opdoen en daarmee hun kan
sen op succesvolle doorstroming in het
arbeidsproces vergroten. Aangezien de
telecommunicatiebranche goede aan-
passingsmogelijkheden biedt voor
werknemers met een lichamelijke han
dicap, wil de Stichting Bio-
Kinderrevalidatie in Arnhem een zoge
naamd call-center equiperen. De
Stichting Bio-Kinderrevalidatie heeft
uiteraard extra middelen nodig om dit
call-center op poten te zetten. In een
samenwerkingsverband tussen de Stich
ting Bio-Kinderrevalidatie en Buena
Vista International Nederland is rond
de release van 'Hercules' een speciale
fondsenwerfactie voor dit doel ont
staan.
De actie behelsde een speciale tele
foonlijn, de Hercules Hotline, die tij
dens de première van 'Hercules' offi
cieel geopend werd en van 19 novem
ber tot en met 12 december operatio
neel was. Via kranten (Utrechts Nieuws
blad), televisie (SBS6) en radio (Radio
538) werd het openen en daarna het
bestaan van de Hercules Hotline
bekend gemaakt. Verder werd geduren
de de actieperiode, voorafgaand aan
alle filmvoorstellingen in alle biosco
pen in Nederland, een speciaal voor
filmpje vertoond waarin Hans van
Willigenburg het verhaal van de Her
cules Hotline uit de doeken deed.
Bellers konden via de Hotline niet
alleen allerlei prijzen winnen, maar ook
per fax een kleurplaat opvragen, tal
van leuke spelletjes doen en meer
informatie verkrijgen over de Stichting
Bio-Kinderrevalidatie, de film 'Hercules'
en/of bioscoopkaartjes bestellen.
Bovenal leverden zij op deze wijze een
bijdrage aan het Werkervaringsproject,
want de opbrengst van de belminuten
kwamen ten goede aan het Werkerva
ringsproject.
Dankzij de welwillende medewerking
van de verscheidene mediapartners en
ook danzkij de steun en inzet PCS, het
computerbedrijf achter de Belbios, werd
de actie een groot succes - niet in de
laatste plaats dankzij de genereuze
afdracht van de Belbios die speciaal
voor deze actie afzag van haar norma
le inkomsten via de gegenereerde bel
minuten.
Na afloop van de drie actieweken kon
de stand worden opgemaakt en werd
duidelijk dat er uit naam van duizen
den bellers een groot bedrag zal kun
nen worden overgemaakt naar het Werk
ervaringsproject van de Stichting Bio-
Kinderrevalidatie. Voor alle betrokke
nen een bijzonder prettige ervaring die
volgens ons maar een tipje van de slui
er van de mogelijkheden van een der
gelijke telefoonlijn oplichtte...
Column: 1998 het jaar van de
BelBios?
Dat 1997 met circa 19 miljoen bios
coopbezoekers een goed bioscoopjaar
was is bij iedereen wel bekend. Net zo
bekend zijn de factoren die dat succes
hebben veroorzaakt: renovatie, uitbrei
ding en nieuwbouw van bioscopen,
vooral grote publieksfilms en collectie
ve initiatieven als de 2 voor 1 zomerac-
tie. Merkwaardig genoeg wordt de
BelBios in dat rijtje van succesfactoren
zelden of nooit genoemd als instru
ment waardoor meer mensen de weg
naar de bioscoop weten te vinden.
Wie de cijfers van de BelBios bestu
deert ziet dat de nu bijna vier jaar
bestaande informatie- en reserverings
lijn van het film- en bioscoopbedrijf
een niet meer weg te denken onder
deel uitmaakt van de bioscoopmarkt. Ik
hoor sommigen van u al denken, "Ja,
hoor! Die BelBios is niets anders dan
geldklopperij en een technisch monster
waar ik als exploitant geen controle
over heb". Het tegendeel is waar,
BelBios is een herkenbare, functionele
service waar de consument 24 uur per
dag kan aankloppen en waarbij de bios
coopexploitant zelf bepaalt hoeveel
kaarten hij beschikbaar stelt aan de
reserveringscomputer.
BelBios moet niet gezien worden als
een nummer dat elke vorm van kassa
verkoop of telefonische dienstverlening
wegvaagt. Het is bedoeld als aanvul
ling. Het is bedoeld als een alternatie
ve kassa die de exploitant zelf eenvou
digweg niet kan bemannen. Om u een
idee te geven: om alle BelBios-tele-
foontjes in 1997 te kunnen behandelen
zouden er 14 telefonisten tien uur per
dag nodig zijn geweest. Moet u eens
uitrekenen hoeveel dat alleen al aan
personeelskosten zou hebben gekost.
BelBios heeft te maken met vooroorde
len, vooroordelen die verdere uitbrei
ding bemoeilijken. Groeien doet de
BelBios wel (en niet zo'n klein beetje
ook), maar alleen bij die exploitanten
die nu zijn aangesloten op het reserve-
ringsdeel. Samen zagen zij in de eerste
vier dagen van '98 al 40.000 kaarten
gereserveerd via de BelBios. U begrijpt
het al, de BelBios staat in '98 voor de
schone taak vooroordelen weg te
nemen en een reserveringsnummer te
worden voor een groeiend aantal bios
copen in ons land.
Jeroen Huijsdens
Colofon
Deze speciale bijdrage werd
mogelijk gemaakt door
NFC Marketing
Redactie:
Kyra Heitlager
Paula Kleisen
Ditte Papousek
Jan Ott
Eindredactie
Jeroen Huijsdens
Drukwerk:
Jumbo Offset in Goes
