Drie Pathé-musketiers aan het woord
Op locatie
HFN
IN THE PICTURE
IN THE PICTURE/OP LOCATIE
De bioscoop hoog in de breinladder plaatsen
Het werd nog niet eerder vertoond in In the Picture: drie
theatermanagers tegelijk aan het woord. Rafe Aarents
managet al ruim vijfjaar theaters voor Pathé, tegen
woordig het nieuwe Pathé Spuimarkt. Rob van de Meer
en Bram van den Broek zijn nieuw in de bioscoopwe
reld en runnen de Rotterdamse theaters van Pathé. Op
Prinsjesdag spraken wij over hun pre-Pathé-leven, de
Pathé-stijl en de plek van de bioscoop in de entertain-
mentbranche.
Rob van
de Meer:
'Bij de
bouwmarkt
is het net
als in de
bioscoop:
er komen
mensen
die gehol
pen willen
worden/
HFN
EQ
Door Lucia Alleman
Het grote verschil met de meeste zelfstandige bioscoopon
dernemers is dat Rafe, Bram en Rob een verleden hebben
buiten de bioscoop. Rafe Aarents kreeg zijn opleiding aan
de hogere hotelschool en werkte bij Albert Heijn en het
Kurhaus voordat hij van Pathé De Kuip in Rotterdam de
drukst bezochte bioscoop van Nederland maakte. De su
permarkt en het restaurant ziet hij niet als wezenlijk anders
dan de bioscoop. Rafe: 'Of je nu een bief stukje serveert in
een leuke ambiance of datje in een leuke bioscoop een
film serveert, dat is allemaal eender. Het product dienstver
lening, gastvrijheid en entertainment is allemaal hetzelfde.'
Via Free Record Shop, de Nederlandse introductie van
Toys 'R' Us en het vestingmanagement bij grote Karwei
en Gamma-bouwmarkten kwam Rob van de Meer bij het
Rotterdamse Pathé Schouwburgplein terecht. De bouw
markt lijkt wel heel ver van de bioscoop af te liggen. Rob:
'Ik heb helemaal geen verstand van bouwmarktproducten.
Het gaat erom datje met mensen om kunt gaan, datje
mensen kunt motiveren. En net als in de bioscoop komen er
mensen die geholpen willen worden. Het laatste jaar ben
ik vooral bezig geweest het personeel van Karwei te trai
nen in klantgerichtheid. Je moet schoonmaken en vakken
vullen, maar uiteindelijk gaat het om je bezoekers.'
Bram van den Broek komt bij een evenementenbureau
vandaan, waar hij onder meer personeelsfeesten, partijbij
eenkomsten en bedrijfsfilms produceerde. Via een groot
cateringbedrijf raakte hij verzeild bij ING. Maar dat was
niet zijn cJ: Nu is hij terug in de vrijetijdsbranche. Het eten
en drinken 'ijven zijn aandacht houden. Bram: 'Wij gaan
nog meer de food and beverage afstemmen op onze
doelgroepen. We hebben daar in Pathé De Kuip de ruimte
Rot van de
Meer, Bram van
den Broek en
Rafe Aarents.
Foto Lucia
Alleman.
en fauteuiHjes die op eierdoppen lijken. De grote zaal ligt
dertig meter boven straatniveau. Hier heb je een fantas
tisch uitzicht op Den Haag. Maar Rafe is nog niet helemaal
tevreden. Er hangen bijvoorbeeld nog geen displays met
de aanvangstijden boven de zaaldeuren.
Hoe onderhouden jullie de Pathé-stijl? Bram: 'We hebben
maandelijks een meeting met de twaalf theatermanagers.
Daar passeren de disciplines van het hoofdkantoor de
revue, marketing, food and beverage, programmering,
wat doen zij voor ons en wat doen wij voor hen. Samen
probeer je daar zo succesvol mogelijk in te zijn.'
Rob: 'We zitten niet allemaal op ons eigen eilandje. We
bellen, mailen en sms'en elkaar regelmatig. Het is een
soort kruisbestuiving. Bram en ik profileren ons als de Rot
terdamse Pathé. Hij doet De Kuip en ik Schouwburgplein,
maar onze managers moeten over en weer inzetbaar zijn.'
Breinladder
Waar staat de bioscoop ten opzichte van andere vormen
van entertainment? Bram: 'Het gaat niet alleen om enter
tainment. IKEA is voor ons net zo'n grote concurrent. Het
is de uitdaging om de bioscoop hoog in de breinladder te
plaatsen, dat is Nederlands voor top of mind.' Rafe: 'Als
je kijkt naar andere uitgaansvormen, zoals een avondje
Joop van den Ende, dan is de bioscoop nog altijd heel
betaalbaar. Maar toch, voor die 9,50 euro moetje wel iets
extra's bieden, bijvoorbeeld een leuke meid die je begroet
en een praatje met je maakt.' Leuke meid? Ik stuitte bene
den op drie automaten. Rafe: 'Ze staat er wel hoor. Maar
je moet bedenken dat we veel jongeren trekken, die zo'n
automaat juist heel prettig vinden. Dat maakt hun avondje
Kruisbestuiving
Pathé Spuimarkt is een theater op een toplocatie in
de typische Pathé-stijl. Als je met de roltrap tien meter
opgestegen bent kom je een waar Pathé-walhalla binnen.
De eigele vloer glimt je tegemoet, zuilen zijn beschilderd
met uitroeptekens en je kunt plaatsnemen op barkrukken
uit veel sneller.' Rob: 'Er zijn mensen die speciaal naar
Pathé De Kuip komen vanwege de snoepstraat. Hun kin
deren vinden het geweldig om zelf die snoepjes te mogen
pakken.' Bram: 'Wij hebben te maken met heel verschil
lende doelgroepen. Deze week was ik bij Bienvenue chez
les ch'tis, echt een hele leuke film, en ik was zo'n beetje de
jongste in de zaal. Maar die zat wel helemaal vol.' Rafe:
'Door een paar zitjes te creëren en wat ouder personeel in
te zetten, maak je de bioscoop ook aantrekkelijk voor ou
dere bezoekers. Je personeel moet een afspiegeling zijn
van je publiek. Je kunt ook je assortiment er op aanpassen
met prosecco en een nootje.' Bram: 'Als McDonald's zich
profileert met gezonde voeding, dan zullen wij daar ook
iets mee moeten doen. In de snoepstraat hebben we nu
wortelbolletjes en appelsnacks.' Rafe: 'Vergeet niet dat
Pathé al jaren de meest gezonde snack verkoopt: zoute
popcorn. Dat is nul calorieën, vezelrijk en zelfs geschikt
voor mensen op een glutendieet!'
Petticoat
Waar gaan de drie managers het komend jaar aan wer
ken? Rob: 'Schouwburgplein is in Rotterdam het uitgaans-
theater. We zijn met de gemeente bezig het aanzien van
het plein te verbeteren. We hebben op zaterdag de nacht
voorstelling weer teruggebracht en met de digitale projec
tie gaan we meer evenementen organiseren. Binnenkort
hebben we bijvoorbeeld een GVecwe-avond, waarbij het
personeel rondloopt met vetkuiven en petticoats. Ik ook.
Laatst hadden we de meezingversie van Mamma MiaL Ik
ging op het podium staan en jutte die zaal op. Dan is het
een groot feest.'
De Kuip is met 1,4 miljoen bezoekers de meest succesvolle
bioscoop van Nederland. Bram ligt niet wakker van die
verantwoordelijkheid. 'De Kuip ligt strategisch erg handig
met alle Drechtsteden in de buurt waar geen noemens
waardige bioscopen zijn. Daar komt voorlopig geen
verandering in want wie durft dat
aan? En met veertien zalen kunnen
we een heel breed publiek bedienen.
We programmeren niet alleen main-
stream, maar ook lichte arthousefilms
en Turkse en Bollywoodf ilms. Daar
voor moeten we wel de doelgroepen
opzoeken. Dat is de uitdaging van de
theatermanager. Je moet de lokale
radio inschakelen en de speciale
evenementen afgaan.'
Rafe is nog bezig zijn team te kne
den. 'Ik heb daarvoor twee managers
uit Rotterdam meegenomen plus Elly
van Maasdam-Van Berkel die haar
kassa-ervaring heel leuk kan overbren
gen. In Den Haag hebben we ook Pa
thé Scheveningen en Pathé Buitenhof.
Daartussen moet Pathé Spuimarkt zijn
plek echt nog veroveren.'
Nieuwe bioscoop voor Emmeloord
Op 10 september ging de bouw van start van het nieu
we Movieskoop-theater in Emmeloord. De bioscoop is
een onderdeel van een grootscheepse make-over van
de binnenstad. Projectontwikkelaar Provast koos voor
het architectenduo Meyer en Van Schooten, bekend
van 'de schoen', het ING-hoofdkantoor aan de Amster
damse AIO. Franke Witteveen heeft prettig overleg
gehad met de architecten. Uiteindelijk koos hij voor
drie servicezalen, omdat hij daar in Hardenberg veel
succes mee heeft. Aparte feature: twee zalen hebben
uitzicht op de omgeving. Tot het filmdoek zakt. Witte
veen hoopt in juli 2009 de eerste film te kunnen starten
(beeld architect Meyer van Schooten).
weer open
René van Steen was altijd
zo trots op zijn theater
in Terneuzen. Maar toch
ging het mis. De Zeeuwen
en de Amsterdammer lust
ten elkaar niet. Op 4 s
tember sloot de tent. P
jectontwikkelaar en mede-ei
moet een oplossing bedenken. Maar hij wil geen bios
coopexploitant worden. Interim-manager Sander Hen-
drix is nu bezig om samen met bedrijfsleider Dick de
Graaf en andere overgebleven crewleden een nieuw
team samen te stellen. De bevolking van Terneuzen
is gevraagd een nieuwe naam voor het theater te
bedenken. Naar verwachting gaat de bioscoop eind
oktober weer open. Het Japanse restaurant komt niet
terug. Daarvoor in de plaats komt waarschijnlijk een
kwaliteitscafetaria naar het concept van Eetplezier.
B
In Rotterdam gingen in 2007 bijna 2,3 miljoen mensen naar de film, in Den Haag waren dat er bijna 1,4.
'All for one. And more for me.' (Tim Curry als kardinaal Richelieu in The Three Musketeers)
